أمنية أحمد:
إن المشروع الناجح، يعتمد على القيام بعدة خطوات قبل تنفيذه، ومن أهم تلك الخطوات هي دراسة السوق.
فالشركات بجميع مجالاتها وتخصصاتها، تعتمد بشكل أساسي على الجمهور أو الزبائن، لذا قبل البدء بمرحلة التنفيذ وأثناء دراسة الجدوى، عليك عمل بحث مفصل عن “السوق”.
وهو يعني فهم السوق المستهدف بشكل أفضل، وجمع ومراجعة البيانات حول الشركات المنافسة وأعمالها، وما هو التهديد التي تشكله أمام نجاح شركتك.
كما يشمل أيضًا، جمع وتحليل المعلومات حول الزبائن أو الجمهور المستهدف، لإطلاق الخدمات التي تناسبهم بشكل مبتكر وجديد حتى تكون على قدر كبير من المنافسة.
فدراسة وتحليل بيانات الجمهور المستهدف من حيث العمر والجنس والمستوى الاجتماعي والموقع الجغرافي.
يساعد على بناء الخطة المستقبلية للمؤسسة وتحديد الخطوات التي يستجوب إتباعها لتطور الشركة ونجاحها.
كما أن دراسة سوق العمل تساعدك على تحسين قدرتك في اتخاذ قرارات محددة بوضوح وثقة، والتقليل من المخاطر والمشكلات، وازدهار المبيعات.
وللقيام بأبحاث سوق العمل هناك طريقتين:
1- أبحاث السوق الأولية (الميدانية):
فهي مجموعة من الاستبيانات والمقابلات والحوارات توجه بأسئلة محددة إلى عينة من الجمهور المستهدف.
لمعرفة مدى تقبلهم للخدمة أو المنتج الجديد بالإضافة إلى خصائصهم وتوجهاتهم.
2- أبحاث السوق الثانوية (الأرشيفية):
هو بحث وتجميع المعلومات من مصادر أخرى مختلفة حول نشاط المؤسسة وحول منافسيها.
مثل التقارير والإحصائيات والدراسات التي تقدمها الجهات الحكومية وغيرها.
ولكن قد يحمل هذا النوع من الأبحاث بيانات واستدلالات قديمة مما يجعل الخطط المستقبلية للمؤسسة غير واضحة أو متطورة.
فعليكَ التأكد من صحة المعلومات وتاريخها تجنبًا للوقوع في الخطأ.
كيفية إجراء دراسة السوق:
1- عليكَ تحديد مواصفات المنتج أو الخدمة التي تقدمها، وما هي مميزاتها ونقاط القوة والضعف.
بالإضافة إلى التعرف على المنتجات البديلة، وإنشاء مقارنة بين المنتج المحلي والمستورد.
وأيضًا تحديد حجم استهلاك المنتج وأهم دوافع شرائه، والتغيرات الموسمية التي تؤثر عليه.
2- تحديد شخصية العميل:
لتقديم الخدمات بصورة مناسبة وفعالة، عليك تحديد من هو جمهورك المستهدف، ومعرفة خصائصه حتى يتم التواصل بين المؤسسة والعميل بشكل أبسط وأسهل، ومن بين هذه الأسئلة:
العمر – الجنس – الموقع الجغرافي – المستوى الاجتماعي – الايرادات – المشكلات التي تواجههم وغيرها
ويتم الاجابة عن هذه الاسئلة عن طريق المقابلات أو الاستبيان الذي ذكر سابقًا.
3- جهز قائمة تحتوي على المنافسين الأساسيين، ثم أجمع المعلومات والبيانات حول تلك الشركات وقم بتحليلها باستخدام فريق متخصص، حتى تطلق خدمتك بأفكار مبتكرة وجذابة.
4- تحديد وسائل الدعاية التي يجب الاعتماد عليها لترويج المنتج، وما يتناسب مع العميل والخدمة المقدمة.
5- إن الجانب الأكثر أهمية في دراسة السوق، هو تحليل البيانات بعد الانتهاء من جمعها والعمل على أساسها.
فهو يساعد على تصحيح الأخطاء وإضافة التعديلات، وتطوير الخدمة أو المنتج بما يتلاءم مع السوق والمنافسين.
اقرأ أيضًا: كيف تعد “دراسة جدوى” بسهولة؟
