أمنية أحمد:
إن بناء علامة تجارية قوية، أصبح أمرًا في غاية الأهمية، فهي تعبر عن الشركة، بمختلف أهدافها وخدماتها.
فبناء علامة تجارية ناجحة، هي خطة طويلة الأجل، من أجل تحقيق أهداف وخطط محددة.
فلا تقتصر على إسم المؤسسة أو شعارها وألوانها، إنما هي العلاقة الغير ملموسة بين العميل والمؤسسة.
حيث يقول مؤسس أمازون ” علامتك التجارية هي ما يقوله الآخرون عنك عندما لا تكون في الغرفة“.
إذا فهي تعني الصورة الذهنية للجمهور عنك، وما يتردد في بال العميل عند ذكر اسم شركتك.
كيفية بناء علامة تجارية ناجحة؟
1- حدد الجمهور المستهدف:
إن الجمهور هو أهم عوامل نجاح المؤسسة وازدهارها، فدراسة الجمهور بدقة ومعرفة احتياجاته ورغباته يساعد في خلق علامة تجارية مميزة.
ولتحديد الجمهور المستهدف عليك القيام بدراسة السوق، وتحديد خصائص العميل.
ومن بينها العمر والجنس والموقع الجغرافي والمستوى الاجتماعي ومستوى التعليم.
بالإضافة إلى دراسة منافسيك بشكل دقيق، وتحديد نقاط القوة والضعف التي يمكنك استغلالها، والتهديدات التي تشكل خطرًا على مؤسستك.
اقرأ أيضًا: كيف يمكنك إجراء دراسة ناجحة للسوق؟ .. إليك الإجابة
2- تصميم القالب والشعار الخاص بك:
إن التصميم هو ما يجذب عملائك للوهلة الأولى، فالإبداع والابتكار هو ما يبحث عنه الجمهور دومًا.
حيث ينقسم إلى:
1- الشعار أو اللوجو:
وهو يعتبر الجزء الأكثر شهرة في علامتك التجارية، وما الصورة الذهنية التي يحملها العميل عنك، عند سماع اسم المنتج أو الخدمة.
فعليه أن يكون جذاب حتى لا ينسى، بالإضافة إلى التأثير البصري الذي يعبر عنكَ باختلاف، بالإضافة إلى أن يكون مرن وواضح للعملاء.
2- الألوان:
اخيار الألوان المتناسقة، هو من أهم عناصر الجذب للمنتج أو الخدمة، فلا مانع من الاستعانة بمتخصصين لتنسيق الألوان مع العلامةالتجارية.
3- القالب:
وهي طريقة التواصل مع العميل، فإذا كنت ستعمل على توزيع البطاقات للتعريف بالمؤسسة.
عليها أن تكون احترافية ومتناسقة، لتترك شعورًا بالمصداقية داخلهم.
أو قم بإنشاء مدونة تابعة للمؤسسة، تقدم محتوى معلوماتي هام واحترافي من أجل جذب الجمهور المستهدف وتحديد شركتك كعلامة تجاريةمتخصصة وناجحة.
3- توسع العلامة التجارية في السوق:
عليك نشر شعارك وأهداف المؤسسة وللتعريف بالمنتج أو الخدمة عبر الموقع الخاص بالشركة، فهو يعبر عن هويتك واحترافك.
بالإضافة إلى الإعلانات التي يرددها الجمهور، فهي الطريقة الأكثر فاعلية لتقديم المنتج بصورة تعبر عنك وعن أهدافك.
ولتأسيس رابطة قوية بالمستهلكين، عليك اجتياح وسائل التواصل الاجتماعي، بهدوء واحترافية لجذب العملاء، لذا قم بالاستعانة بفريق متخصص من أجل الوصول بمرونة ونجاح.
كما عليك الحصول على تغطية صحفية، والمشاركة في الأحداث وأنشطة التواصل والمعارض التجارية، بالإضافة إلى رعاية أحداث هامةلجذب من شتى الأنحاء.
4- متابعة رد الفعل عن المنتج:
إن متابعة ردود الفعل الخاصة بالمنتج، يساهم بشكل كبير في تطوره وتفادي الأخطاء وإبراز المميزات لتحسين مستوى المؤسسة والارتقاء بها.
ما سبب فشل الشركات في إنشاء علامة تجارية؟
1- عدم التخطيط لتحقيق أهداف محددة.
2- استهداف الجمهور الخاطئ الذي لا يستخدم المنتج أو الخدمة.
3- تجاهل احتياجات العملاء ورغباتهم.
4- فشل التعامل مع المشكلات أو الصعوبات التي تواجه المؤسسة.
اقرأ أيضًا: كيف يمكنك التسويق للشركات الناشئة بأقل تكلفة؟
