تعد العلامة التجارية من أهم أساسيات أي مشروع أو شركة ناشئة، فهي الطريقة الوحيدة التي تجعلك مميزًا عن منافسيك في نفس المجال أو في عالم ريادة الأعمال، فهي ما تميزك عن غيرك وتجذب العملاء لشركتك، فنجاح المشروعات أو الشركات الناشئة يعتمد بشكل كبير على العلامة التجارية وتميزها، لذلك في السطور التالية تقدم لك منصة «كلمتنا» أبرز الطرق التي تجعل علامتك التجارية مميزة عن منافسيك.
العلامة التجارية هي الطريقة الأمثل التي تعرف بها نفسك لعملائك، كما أنها العلامة التي تخبر أي شخص بطبيعة شركتك وما تقدمه، فهي المحرك الرئيسي لحملات التسويق، وتقود الشركات إلى النجاح أو الفشل، وبالرغم من تغير الرسائل التسويقية أو الأساليب الترويجية المختلفة إلا أن العلامة التجارية تظل هي حجر الأساس لكل الشركات، والشركات الناجحة تسعى دائمًا لتمييز نفسها والتميز عن منافسيها.
طرق تجعل العلامة التجارية لشركتك مميزة عن منافسيك:
1. إنشاء علامتك التجارية لتتسق مع الجمهور المستهدف
يجب أن تكون علامتك التجاربة متسقة مع الجمهور المستهدف، فالاتساق هو مفتاح أي حملة تسويق، والعلامة التجارية مهمة جدًا للعملاء لذلك يجب عند بناء علامتك التجارية أن تكتشف أولًا ما العلامة التجارية التي ستناسب شركتك وتتسق مع الجمهور الذي ستخدمه، بالإضافة إلى أنه يجب عليك أثناء بناءها أن تفهم ما عليك أن تفعله وما يجب ألا تفعله.
كما يجب عليك عند بناء علامتك التجارية أن تنشأ رسالة متسقة تتناسب مع مشاعر الجمهور، والتأكد من قياس جميع الخدمات أو المنتجات أو القنوات التسويقية المتاحة للعملاء ليتم اختيار علامة تجارية مميزة ومناسبة تجعلك تتفوق على منافسيك.
2. معرفة المشاعر التي يتوق إليها العملاء
عند النظر إلى العلامات التجارية الكبيرة والناجحة نجد ميول العملاء واضحة، لذلك من المهم فهم المشاعر التي يتوق إليها عملاؤك المستهدفين، ذلك الأمر الذي يجعل علامتك التجارية مميزة عن منافسيك، فمعظم العلامات التجارية الناجحة تبيع المشاعر، كما يجب عليك أن تركز اهتمامك أيضًا أثناء الحملات التسويقية لعلامتك على كيفية تقديم المنتج أو الخدمة ليس فقط على مشاعر العملاء، فالعديد من العملاء لا يريدون فقط المنتج أو الخدمة التي تقدمها بل أنهم يبحثون عن الأمن والثقة والسعادة دون أي مشاكل أو صعوبات.
كما يجب عليك معرفة أن احتياجات العملاء تكون بسيطة لا تحتاج إلى التعقيد، لذلك من المهم فهم ما تقدمه علامتك التجارية أولًا، ثم معرفة ما يريده العملاء وتقدمه لهم بطريقة جيدة لتلبية احتياجاتهم، بالإضافة إلى أنه يمكنك وضع استراتيجيات تساعدك على معرفة عواطف العملاء لاستخدامها في التسويق بشكل إبداعي يجذبهم إلى علامتك بكل بساطة، مما يميز العلامة التجارية لشركتك عن منافسيك.
3. خلق مجتمع تتميز فيه علامتك التجارية
أصبحت الآن العلامات التجارية الناجحة والكبيرة لديها مجتمعات تتميز بها فهي تخلق المجتمع من خلال تميزها، فقد تم إنشاء مجتمعات مختلفة كان بطلها العلامة التجارية، فبمجرد شراء منتج أو خدمة والإشارة إلى شراءها يجتمع العديد من الذين فعلوا نفس الشيء، كما أن العلامات التجارية المميزة تستطيع إنشاء مجتمعات وأماكن لعملائها لكي يتجمعوا فيها ويتواصلون بين بعضهم البعض، مما ينشأ نوعًا من التعود والمصداقية لتتميز علامتك التجارية عن منافسيك.
لذلك فإن إنشاء مجتمع لعلامتك التجارية يساعد عملائك على الثقة والاسترخاء، كما يكسب العلامة التجارية لشركتك قوة اجتماعية، فالعلامة التجارية تعبير جزء أساسي في عالم ريادة الأعمال وهي أكثر من تسويق أو شعار، لذلك من المهم معرفة العوامل الأساسية الثلاثة السابقة، التي ستنجح علامتك التجارية بناءً عليها، كما يجعل العلامة التجارية لشركتك مميزة عن منافسيك.
